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Pôle emploi fait le pont (est-ce normal ?), les usagers en colère

Publié par wikistrike.com sur 11 Mai 2013, 09:18am

Catégories : #Social - Société

Pôle emploi fait le pont, les usagers en colère


 


pole-emploi10.gifDes chômeurs ont trouvé porte close hier à leur agence Pôle emploi, faute d’avoir été prévenus de cette fermeture exceptionnelle. Exemple dans le Val-d’Oise.

Vendredi matin, 9 heures, devant l’agence Pôle emploi de Sarcelles (Val-d’Oise). Les usagers arrivent les uns après les autres. A chaque fois, c’est la même réaction. « Ah bon ? C’est fermé ? » s’étonnent-ils à la vue du rideau de fer baissé. En moins d’une heure, ils seront une trentaine à trouver porte close devant cette agence qui gère environ 10 000 dossiers de demandeurs d’emploi et qui a fait le pont hier, comme la plupart des 900 antennes de Pôle emploi sur le reste du territoire. 

 

« La direction, en accord avec lessyndicats, a en effet imposé aux agents de faire le pont ce jour-là, en posant une journée de RTT », confie Thierry, du syndicat SNU (Syndicat national unitaire) de Pôle emploi. 


Face au rideau métallique, de petits groupes se forment. Chacun expose à son voisin sa situation en pestant contre le service public de l’emploi. En effet, si dans certaines régions les portails Internet de Pôle emploi annonçaient cette fermeture exceptionnelle, ce n’était pas le cas partout. « Et de toute façon, tous les chômeurs n’ont pas forcément le réflexe Internet… et ne disposent pas tous d’ordinateurs ! » s’agace un syndicaliste. 

« Trois jours de repos d’affilée, en plus du week-end, ça fait beaucoup, soupire Luis, venu en bus, qui cherche un emploi dans le bâtiment. Normalement, je suis indemnisé en début de mois, mais là, je n’ai toujours rien reçu. J’aimerais bien avoir des explications. Mais je vais devoir patienter jusqu’à lundi. » Un peu plus loin, une femme fond en larmes après avoir constaté que la porte de l’agence était fermée. « J’ai été licenciée il y a trois jours. Je voulais connaître mes droits et ceux de mon employeur. Je ne sais pas ce qui va se passer maintenant pour moi, j’ai vraiment besoin de conseils », articule péniblement cette femme de ménage. 

A l’agence de Sarcelles, aucun message n’a été placardé sur la vitrine pour avertir les demandeurs d’emploi de cette fermeture un jour ouvrable. En revanche, une affiche annonce bien la « fermeture exceptionnelle » de l’agence le 20mai prochain, lundi de Pentecôte. « C’est un manque de respect, s’indigne Chantal, venue chercher un tampon pour une formation d’auxiliaire de vie qui démarre lundi. On nous demande bien de prévenir quand on a un empêchement, sous peine de radiation, alors pourquoi eux ne feraient pas la même chose ? » 

Benitha, elle, est venue en voiture de Villiers-le-Bel, à quelques kilomètres de Sarcelles, dont elle dépend en tant que demandeuse d’emploi. « J’ai reçu un courrier demandant de me présenter aujourd’hui », raconte la jeune femme, en montrant sa convocation. Cette femme de 42 ans est à la recherche d’un poste dans l’accompagnement aux personnes âgées. 

« Pourquoi m’avoir fait venir si personne ne travaille ? grogne-t-elle. Du coup, je vais être obligée de revenir lundi. Mais il risque d’y avoir beaucoup de monde. » « 
La grande majorité des agences a fait le pont, oui, comme beaucoup d’autres administrations. Mais c’est étonnant que des rendez-vous aient pu être programmés ce jour-là, cela n’aurait pas dû arriver », regrette-ton à la direction de Pôle emploi, où l’on assure que le calendrier de ces jours de fermeture était pourtant connu dès le début d’année. 

Le Parisien

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lalionne5 12/05/2013 11:39


Bonjour, et oui our eux faire le pont c'est normal, mais arrivez juste 5 minutes en retard à un de leur RDV et vous risquez d'être radié!!! depuis leur fusion entre assedic et anpe c'est le gros
bordel tout le monde râle mais personne ne fait rien dans 90% des cas c'est à nous de nous débrouiller pour trouver un emploi ou une formation. Je voudrais bien voir un jour une Grosse tête aller
pointer et actualiser sa situation tous les mois.....

Max 11/05/2013 18:20


Les responsables de ces erreurs vont-ils être congédiés et devenir clients de cette agence ?


@batob; Parce WikiStrike l'avait copier sans la permission de Gurumed qui s'en ait plaint. http://www.gurumed.org/2013/05/10/la-voiture-volante-dcollage-verticale-pour-dans-10-ans/

marie 11/05/2013 18:01


des rendez vous programmés les jours  de fermeture .....alors là , il m'épate ce pole emploi ; plus nul que ça tu meurs.....

Deckard 11/05/2013 13:22


Débarquement de grosses merdes anti-smicard/chômeur dans, 3, 2, 1 !

Batob 11/05/2013 12:12


Pourquoi l'article sur la voiture volante a disparu?

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