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Orly : des hologrammes font embarquer les passagers

Publié par wikistrike.over-blog.com sur 29 Juillet 2011, 10:04am

Catégories : #Science - technologie - web - recherche

quand on pense au chômage

 

Un pas de plus vers la dés-humanisation, comment ne pas penser au chômage en hausse constante, qui avec ces techniques ne va certainement pas baisser, robots partout, hologrammes et Économie de personnel?

Trois agents d'accueil d'Aéroport de Paris ont prêté leur voix et leur silhouette afin d'enregistrer ces films d'une quinzaine de secondes.

 

Aéroports de paris teste plusieurs innovations ludiques pour améliorer la qualité de l’accueil.

 

A Orly, les vacanciers en partance pour Biarritz ou la Corse par exemple, auront la surprise de découvrir une innovation étonnante mise en place par Aéroports de Paris depuis le 4 juillet dernier: des hologrammes.  Ces images virtuelles en trois dimensions visibles dans la salle d’embarquement n°40 invitent les passagers à embarquer et leur souhaitent bon voyage. Trois agents d’accueil d’Aéroport de Paris ont prêté leur voix et leur silhouette afin d’enregistrer ces films d’une quinzaine de secondes, qui sont ensuite projetés sur une silhouette en plexiglas. Un accueil virtuel qui ne passe pas inaperçu: «certains sont fascinés et s’arrêtent le temps que l’hologramme finisse de parler» raconte Claire Gozlan, responsable presse de Paris-Orly selon qui «cette innovation reçoit un très bon accueil des passagers». Orly est le troisième aeroport dans le monde à s’équiper d’un tel dispositif après Manchester et Londres-Luton en Grande-Bretagne

 

Espace enfants

 

D’autres services et innovations sont aussi proposés aux voyageurs de la salle 40 pour les aider à patienter et les accompagner au cours de leur passage dans l’aéroport parisien. Les comptoirs d’enregistrements arborent désormais une couleur particulière: rouge pour les passagers en classe affaires, bleu pour tous les autres et vert pour la dépose bagage. La salle, qui accueille 900.000 passagers par an, propose aussi un «accès N°1» qui permet d’accéder directement et surtout rapidement à l’avion pour les passagers en classe affaires grâce à un portillon automatique, équipé d’un lecteur optique pour les cartes d’embarquement. Enfin, un espace enfants, sera ouvert début août et projettera des poissons interactifs au sol, qui se sauvent quand on les touche.

Ces expérimentations font partie d’une stratégie qualitative plus globale d’ADP. En proposant ses services high-tech mais surtout ludiques, les aéroports parisiens vceulent remonter la pente en terme de réputation d’accueil, aujourd’hui médiocre en comparaison d’autres grandes plate-formes européennes. Ces tests pourraient par la suite «être étendus à tout l’aéroport d’Orly et même à l’aéroport Roissy-Charles-de-Gaulle en cas de succès», déclare un porte-parole d’ADP. Le groupe qui gère aussi l’aéroport du Bourget a déjà engagé des travaux d’amélioration des sevices pour répondre plus efficacement aux besoins de passagers de plus en plus exigeants avec la construction d’un nouveau satellite d’embarquement du terminal 2E de Roissy, le S4.

 

source le figaro

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